O que a pessoa já contou
Estas frases saíram da conversa no WhatsApp. Use as palavras dela: é o atalho mais curto para ela sentir que você entendeu.
não, nunca consegui achar essas informações (sobre os dados do Google Analytics dela)
vc é só nuvemshop?
vi que você faz gestão de redes sociais também, e como que funciona?
você publica essas coisas? você que faz todas as publicações?
sou péssima para mexer com redes sociais
se eu tiver que gravar, ok, eu gravo o vídeo. Mas eu tenho que ficar postando essas coisas, eu acabo me perdendo e não fazer
quero ver também a questão de valores
hoje eu tenho uma reunião do Google junto com a minha gestora do site
O que a gente mediu no site dela
Tudo que aparece como MEDIDO foi lido do HTML da loja em 09/09/2026. O detector de avaliação procura a palavra no código e pode dar falso positivo: confirme na tela. O resto vem da conversa, com a frase da própria pessoa. Quando a linha diz 'a confirmar', o horário ainda não foi aceito pela pessoa: confirme antes de contar com ele.
| o que | estado | por que importa |
|---|---|---|
| Pixel do Meta | TEM | raro: das lojas que medimos, é a única com os dois rastreamentos |
| Google Analytics | TEM | e é justamente aqui que mora a dor dela |
| Avaliação de cliente | tem | confirmar na tela |
| Produtos na página inicial | 498 | carrega o catálogo quase todo de uma vez |
| Peso da página | 1,74 MB | pesado para celular |
| Título da loja no Google | Loja online de DSi Concept | é o texto padrão da Nuvemshop: ninguém personalizou |
Onde a venda está vazando
Ela não precisa de ferramenta, precisa de alguém que use a ferramenta. Tem pixel, tem Analytics, e mesmo assim decide no escuro, porque nunca conseguiu chegar no dado. E o gargalo de conteúdo é de EXECUÇÃO, não de ideia: ela topa gravar vídeo, o que trava é publicar com constância. São dois problemas de operação, não de estratégia.
Leve isso como hipótese, não como veredito. Quem confirma é ela, na tela, respondendo as perguntas abaixo.
As perguntas, nesta ordem
- O que você já tentou fazer com o Analytics e onde travou?
- Como está funcionando hoje o trabalho com a gestora do site? O que ela já mexeu?
- Quando você grava um vídeo, ele chega a ir pro ar ou fica parado?
- Quantas pessoas hoje chegam pelo Instagram e quantas pelo Google, na sua percepção?
O jeito de conduzir
Deixe ela falar primeiro e compartilhar a tela. Você pergunta, ela mostra. Quando aparecer o problema, nomeie o problema em vez de dar a solução pronta: o objetivo da chamada é ela enxergar, não você resolver.
Limites desta conversa
- Preço. Ela JÁ pediu valores e foi respondida que depende do escopo e que se vê na conversa. Se insistir, mesma resposta.
- ⛔ ELA JÁ TEM UMA GESTORA DE SITE, e conheceu essa pessoa NESTE MESMO GRUPO da comunidade. Não falar mal, não disputar e não sugerir trocar. A entrada da Piva aqui é conteúdo puxando para a loja, complementar ao trabalho dela.
- Não prometer instalar nem configurar nada na chamada.
- Não temos caso de lingerie e moda praia no ar: não inventar.
- A reunião é para ENTENDER e apontar o caminho. Não prometa executar nada na chamada, e não fale preço.
A porta natural e o próximo passo
A porta
Gestão de conteúdo e redes sociais amarrada na loja, com a leitura do dado que ela já coleta e não usa.
Como terminar
O horário ainda não voltou. Ela pediu final do dia porque hoje tem reunião do Google com a gestora, e foram oferecidas 19h. CONFIRMAR com o Arnaldo quem conduz, porque 19h já tem a Ame Lêla na agenda.